Estrategias de los medios nativos digitales para involucrar a la juventud: análisis de España, Francia, Italia y Portugal

Los medios nativos digitales se encuentran en constante cambio, hacia lo que demuestran cierta adaptabilidad por surgir en el escenario digital. Estos medios se enfrentan al desafío de atender las demandas de los usuarios más jóvenes, que presentan hábitos diferentes de consumo. Hay muchos estudios del comportamiento de los jóvenes ante las noticias, pero menos sobre cómo los medios de comunicación nativos digitales intentan llegar a las audiencias jóvenes e involucrarlas en el mundo de las noticias y en sus productos (Røsok-Dahl y Ihlebæk, 2024), especialmente en espacios concretos como el sur de Europa en los que la digitalización supuso un cambio frente al modelo polarizado anterior (Papathanassopoulos et al., 2023).

Nuestra investigación examina las estrategias para involucrar a ese público lanzadas por un grupo de ocho medios nativos digitales del sur de Europa (Francia, Italia, España y Portugal), en un entorno donde la interacción se convierte en pilares de la actividad periodística. Para ello, se aplica un estudio de casos mixto, que combina el análisis de contenido de los niveles de cocreación junto con cuestionarios a periodistas. En concreto, los objetivos son analizar las estrategias de participación de la audiencia y los procesos de cocreación desarrollados por medios nativos digitales líderes en estos países, así como analizar las prácticas informativas para construir nuevas relaciones con las audiencias (personalización, experiencias con los usuarios, diálogo periodistas-audiencias, reconocimiento a los miembros de la comunidad, etc.).

Los resultados ofrecen diversas tendencias en términos de participación de la audiencia. Mediapart (Francia) y Fanpage (Italia) son los casos que disponen de más mecanismos de interacción, tanto de participación como de cocreación. El resto de los medios evidencian una menor priorización de estas cuestiones, cumpliendo con algunos criterios formales de participación, pero sin consolidar espacios estructurados de cocreación de acuerdo con el modelo de Sixto et al. (2020). Llama la atención la falta de convergencia entre la cantidad de herramientas disponibles y el grado real de presencia de la audiencia en la construcción del relato periodístico.

Por su parte, también se observa cómo las decisiones editoriales impactan en la forma de entender las audiencias jóvenes. Las respuestas a los cuestionarios apuntan a la existencia de prácticas heterogéneas en la participación de audiencias o la alfabetización mediática. El Club Mediapart, en Francia, constituye la principal estructura de cocreación detectada en nuestra investigación, mientras que otros sitios web como elDiario.es (España) o Notícias ao Minuto (Portugal) adoptan una posición más intermedia, conjugando la orientación hacia el público con una estructura jerárquica.

En conclusión, este análisis permite constatar que la integración de la audiencia joven no solo requiere de adaptar formatos y canales, sino también generar modelos editoriales que promuevan una cocreación efectiva. En conjunto, los resultados evidencian una tendencia incipiente pero aún desigual hacia formas más horizontales y colaborativas de producir periodismo en el entorno digital, lo que abre un horizonte para la innovación y el fortalecimiento del vínculo entre medios y ciudadanía.