Consideraciones metodológicas para evaluar la prominencia y descubribilidad audiovisual

El tema de la prominencia y la descubribilidad del contenido audiovisual en los servicios de streaming ha ganado en interés, tanto para los estudios de medios como para la política audiovisual en Europa. En la Unión Europea, la promoción de las obras europeas se ha ampliado desde las cuotas de contenido hasta los requisitos de prominencia de dichas obras en los catálogos a demanda, un proceso que alimenta los debates sobre priorización de contenidos y diversidad cultural (Farchy et al. 2022; García Leiva 2025). El análisis y la evaluación de la prominencia y la descubribilidad de las obras audiovisuales en los catálogos de streaming plantean numerosos retos. Entre ellos: el volumen y la complejidad de los datos y metadatos utilizados para organizar las ofertas, la falta de archivos públicos sobre las prácticas de programación/publicación de contenidos, la dificultad de evaluar los consumos individuales, o la limitada transparencia y rendición de cuentas en lo que respecta a las recomendaciones personalizadas y el filtrado algorítmico (Lenader y Møller, 2024; Iordache et al. 2023). A medida que evoluciona la investigación el análisis de interfaces y de catálogos se integra cada vez más con la investigación de audiencias (Lobato et al. 2024). En este contexto, el enorme volumen de títulos y metadatos asociados a los servicios de streaming ha acelerado la adopción de métodos digitales para su recopilación, visualización y análisis. Si bien los análisis automatizados ofrecen información muy valiosa, a menudo dependen de campos estandarizados para permitir comparaciones coherentes. Esta contribución sostiene que un análisis detallado y una contextualización exhaustiva de los estudios de casos antes (o en combinación con) los estudios automatizados son esenciales para garantizar la precisión, la relevancia y la comparabilidad. Con este fin, presenta una serie de reflexiones basadas en un estudio exploratorio realizado sobre cuatro servicios de streaming por suscripción en España y Bélgica (Netflix, Prime Video, Apple TV+ y Disney+), y propone una serie de consideraciones metodológicas que deben integrarse en futuras evaluaciones de herramientas y prácticas de prominencia y descubribilidad. El estudio, de naturaleza exploratoria, se llevó a cabo en dos fases (octubre de 2023 y noviembre de 2024) mapeando las obras europeas y nacionales añadidas a los catálogos y examinando su ubicación en la interfaz la semana siguiente a su incorporación. También se analizaron en detalle otras características que podrían contribuir a la descubribilidad de las obras europeas, como las colecciones especiales y el buscador. Se concluye proponiendo tres consideraciones metodológicas clave a integrarse en futuras evaluaciones de herramientas y prácticas de prominencia y descubribilidad: (a) un análisis amplio de las características del mercado y su estructura es esencial para realizar investigaciones comparadas y comprender las estrategias de los prestadores transnacionales; (b) los servicios deben tratarse como casos individuales moldeados por prácticas y modelos de negocio específicos - no son todos iguales; (c) para realizar análisis detallados se propone el concepto de discovery arc que, aplicado a un título, permite dar seguimiento a su ubicación espacio-temporal en la interfaz de un catálogo.