Audiencias asimétricas en el ecosistema digital: entre la participación del CGU y el control algorítmico

En el ecosistema digital contemporáneo, las audiencias han dejado de ser meras receptoras pasivas para convertirse en agentes activos que generan, modifican y difunden contenidos en un doble papel que oscila entre la oportunidad y la tensión. Por un lado, el Contenido Generado por el Usuario (CGU) representa una vía para enriquecer la narrativa mediática, promover la participación ciudadana, diversificar las voces y democratizar los procesos comunicativos. Por otro, esta apertura convive con una arquitectura algorítmica que condiciona de forma opaca qué contenidos ganan visibilidad y cuáles quedan silenciados, generando nuevas formas de desigualdad informativa. Esta comunicación ofrece un análisis crítico del papel actual de las audiencias en los medios digitales, centrado en la tensión entre el potencial democratizador del CGU y las dinámicas de control algorítmico. Se identifican tres vectores que estructuran esta asimetría: (1) la economía de la atención, que reconfigura la lógica editorial bajo la presión de la viralidad, favoreciendo contenidos breves, emocionales y fácilmente compartibles; (2) la participación instrumentalizada, donde el valor del CGU se mide más por métricas de interacción que por su aporte deliberativo o informativo; y (3) la incertidumbre estructural que enfrentan medios y usuarios ante la lógica opaca e imprevisible de los algoritmos de recomendación. Este fenómeno puede entenderse como una reconfiguración digital de la histórica presión del share televisivo, traducida ahora a una lógica algorítmica en la que la atención funciona como capital simbólico y la viralidad como forma de validación. Esta transformación profundiza la tensión entre sostenibilidad económica y calidad informativa, obligando a los medios a equilibrar visibilidad, participación y credibilidad. Desde el enfoque metodológico, el estudio aplica un análisis crítico cualitativo que identifica patrones estructurales, tensiones discursivas y tendencias que condicionan la relación entre audiencias, medios y algoritmos. Este marco permite evaluar el nuevo rol de las audiencias en la era digital, proponiendo estrategias para una gestión equilibrada del CGU en entornos mediáticos y destacando la alfabetización mediática como herramienta crucial para reducir asimetrías de poder en un contexto marcado por la incertidumbre comunicativa. A partir de esta lectura, se reflexiona sobre la sostenibilidad del periodismo profesional en un ecosistema que premia la exposición pero desincentiva la calidad informativa.