Combatiendo los estigmas sobre problemas de salud mental a través de la comunicación institucional: un análisis desde la perspectiva de género

Introducción: Las enfermedades relacionadas con la salud mental constituyen un problema de creciente relevancia social, cuya visibilidad se ha incrementado tras la pandemia de la Covid-19, con un notable incremento diagnósticos como ansiedad y depresión (Hossain,2020; Singh, 2020). Desde el ámbito de la salud pública, la comunicación se reconoce como una estrategia fundamental para la prevención y la sensibilización. En este contexto, las redes sociales se han consolidado como una de las principales fuentes de información y espacios de interacción en torno a la salud mental, al facilitar tanto la difusión de mensajes preventivos como las necesidades de inteconexión (Merchandt y Lurie, 2020; Zhao y Zhou, 2020). Sin embargo, estos canales no están exentos de sesgos y pueden reproducir estereotipos negativos y estigmas presentes en la cobertura informativa de la salud mental, (Ma, 2017; Aragonés et al., 2014; Ferreres, 2016), los cuales afectan de manera desigual a mujeres y hombres (López et al, 2018, Cano-Orón & Moreno Castro, 2019; Bacigalupe et al., 2020). El objetivo de este trabajo es analizar las estrategias y dilemas comunicativos que enfrentan las personas que llevan la dirección de comunicación de los hospitales públicos españoles respecto a la salud mental, incorporando una mirada ética y una perspectiva de género. Metodología: Durante los meses de junio y julio de 2025 se realizaron entrevistas en profundidad a 10 directores/as de comunicación (DIRCOM) de hospitales públicos españoles. Se diseñó un guion semiestructurado dividido en tres bloques temáticos: (1) formación y trayectoria profesional del DIRCOM; (2) uso de redes sociales en la divulgación de información institucional sobre problemas de salud mental; y (3) incorporación de la perspectiva de género en la comunicación institucional. Las entrevistas se llevaron a cabo de forma online a través de la plataforma Microsoft Teams, utilizando su asistente de transcripción, posteriormente revisado de manera manual. El análisis cualitativo de la información se realizará con el programa MAXQDA, siguiendo una estrategia de codificación temática. Resultados: Los resultados preliminares muestran una elevada sensibilidad institucional hacia los problemas de salud mental, aunque la mayoría de los hospitales carecen de una estrategia específica de comunicación en esta área y en muchos casos, la generación de contenidos recae en las propias unidades de salud mental. Asimismo, se observa la ausencia de lineas editoriales definidas para integrar la perspectiva de género en la comunicación institucional sobre salud mental. Conclusiones: La comunicación institucional puede contribuir a la desestigmatización de los problemas de salud mental mediante discursos que reconozcan la complejidad del bienestar psicológico. Así mismo, resulta necesario fortalecer la formación en comunicación y salud mental dentro de los equipos directivos y avanzar hacia estrategias comunicativas que integren explícitamente la perspectiva de género, promoviendo así una comunicación más inclusiva, ética y transformadora.