Gobernanza de la IA en los medios de servicio público europeos: marcos de actuación y directrices éticas para un uso responsable

La utilización de la inteligencia artificial (IA) en los medios de comunicación introduce nuevas posibilidades tanto desde la perspectiva de la innovación como desde la práctica periodística cotidiana. La naturaleza transversal de la IA permite su integración a lo largo de toda la cadena de valor, reconfigurando procesos, tareas y funciones que anteriormente requerían intervención humana. Su impacto alcanza los flujos de trabajo, las prácticas periodísticas, los perfiles profesionales, la organización interna de las redacciones, los modelos de negocio e, incluso, la relación de los medios con sus audiencias. Los medios de comunicación de servicio público también se benefician de las posibilidades que ofrece la introducción y aplicación de la IA, aunque su uso y experimentación han generado nuevos desafíos y riesgos relacionados con el cumplimiento de los valores que sustentan su misión de servicio público. Esta investigación analiza los marcos de gobernanza de IA que 21 medios de servicio público europeos han diseñado para orientar su utilización y evitar que el uso de esta tecnología comprometa los valores fundamentales de dichas organizaciones. El estudio se articula en torno a cuatro objetivos principales: (1) evaluar el papel atribuido a la supervisión humana y a la transparencia en el empleo de sistemas de IA; (2) identificar las principales amenazas y riesgos asociados a su aplicación; (3) determinar los usos permitidos, restringidos y prohibidos de la IA; y (4) examinar las directrices formuladas específicamente para la práctica periodística. La investigación aplica un análisis documental de enfoque mixto, combinando elementos del análisis de contenido cuantitativo y del análisis temático cualitativo. Tras el examen sistemático de los códigos éticos y/o marcos de actuación en materia de IA de los medios de servicio público europeos, los resultados muestran que, en general, las directrices establecidas buscan promover un despliegue responsable de la tecnología, proteger la integración ética de los sistemas de IA dentro de las organizaciones y mantener la misión esencial de servicio público que define a estas entidades. No obstante, estos documentos carecen de una caracterización específica de los usos de las herramientas basadas en IA dentro de las organizaciones, lo que se refleja en descripciones genéricas de las directrices o recomendaciones. Más concretas son las menciones a los usos prohibidos, entre los que destacan la generación de imágenes o vídeos sintéticos. Por otro lado, el papel de la supervisión humana se considera fundamental, pues constituye la única vía para garantizar que todos los usos se ajusten a las normas éticas y editoriales vigentes. Finalmente, la transparencia en el uso y aplicación de la IA se presenta como un elemento esencial para reforzar la credibilidad de los medios de comunicación y mantener la confianza del público.