El bienestar digital en la educación superior: equilibrio entre beneficios y desafíos del uso tecnológico en estudiantes universitarios europeos

La realidad tecnológica que estamos experimentando afecta a todos los espectros de la sociedad actual, pero de manera especial al ámbito educativo, que ha cambiado radicalmente: del modelo tradicional de clase magistral se ha pasado a un aula mucho más interactiva y mediada por dispositivos. Esta transformación digital no se puede limitar al proceso de ‘digitación’, pasando el formato papel al virtual, sino que implica una auténtica ‘digitalización’, replanteando tanto los contenidos como las formas de interacción con el alumnado (Cueva Gaibor, 2020). En este contexto, el ecosistema digital configura de forma profunda todos los aspectos de la vida del estudiante universitario. Desde sus vivencias personales hasta su participación social y su rutina académica, el alumno de educación superior experimenta tanto los beneficios como los desafíos que plantea la omnipresencia tecnológica. Esta tensión entre las ventajas y los riesgos derivados de la conexión permanente se conoce como la “paradoja de la conectividad móvil” (Vanden Abeele, 2021).

En este punto cobra relevancia el concepto de bienestar digital, entendido como el equilibrio dinámico entre los efectos positivos y negativos del uso de la tecnología. Este término ya consolidado en la literatura académica y ámbito social hace referencia a cómo las personas perciben y gestionan los riesgos y las oportunidades que los medios digitales ofrecen, tanto a nivel individual como social (Büchi, 2021; Vanden Abeele, 2021). El bienestar digital no depende únicamente de la experiencia individual, sino que también varía según el contexto del usuario —su estado emocional, sus relaciones sociales o su situación profesional—, lo que exige abordarlo desde un enfoque multidimensional. Además, junto a las gratificaciones que aportan las tecnologías, emergen también efectos adversos que acentúan la complejidad emocional y cognitiva que define el bienestar digital actual con un reto estructural (Grandío, Aguado, Zamora y de Lara, 2025).

A partir de esta premisa, la presente investigación tiene como objetivo definir y validar indicadores que permitan medir el bienestar digital del estudiantado universitario europeo. Para ello, se contemplan tres dimensiones interrelacionadas ya estudiadas dentro del proyecto DigWellEU de EUniWell (European University of Wellbeing): la personal, la social y la académico-laboral (Grandío, Wheatley y De Magistris, 2023). Con esta base y tras una revisión bibliográfica exhaustiva de su aplicación en el estudiantado universitario, esta comunicación presenta una propuesta de indicadores específicos, los cuales han sido contrastados mediante un grupo de discusión cross-cultural con estudiantes de distintos países europeos pertenecientes a la alianza EUniWell. Estos indicadores buscan constituir una herramienta útil para evaluar de manera integral conceptos clave relacionados con el bienestar digital, como 'tecnoestrés', 'FoMO' (Fear of Missing Out), 'tecnoferencia', 'necesidad de pertenencia', 'responsabilidad digital', 'jardinería digital', entre otros. El objetivo es identificar un equilibrio entre los beneficios y los desafíos del uso de la tecnología en la vida universitaria, contribuyendo así a un marco referencial que facilite la comprensión y promoción del bienestar digital en la educación superior europea.